Pobierz przygotowany przez nas wzór skutecznej reklamacji wraz w przykładami, które znacznie ułatwią Ci sporządzenie pisma.
KUPUJĘ DOSTĘP DO WZORUReklamacje
wszystkie: 29
w toku:8 (28%)
uznano:6 (21%)
nie uznano: 15 (52%)
| przedmiot reklamacji | przyczyna | żądanie | wynik | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
Telefon Huawei | Wysiadł mikrofon w telefonie Huawei - reklamacja i naprawa zajęła MIESIĄC co do dnia, telefon wrócił porysowany, ze zniszczonym ekranem. Sklep przepychał się MIESIĄC co do dnia z serwisem, potem sprawa trafiła do Centrali, która po 14 DNIACH za zniszczony telefon dała 50 pln zniżki. ŻENADA !!! Uważajcie na serwis reklamacyjny i róbcie dobre zdjęcia przed oddaniem do naprawy, inaczej skatują Wasz sprzęt i dadzą ochłapy na otarcie łez.... 2,5 miesiąca + zakup nowego telefonu + opłata za przeniesienie danych + 3 wizyty w sklepie + 10 maili wysłanych... |
Naprawa |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Monitor LG 29UM69G-B | Monitor wyłącza się podczas normalnej eksploatacji, i nie chodzi tu o funkcję oszczędzania energii. Podczas aktywnego korzystania z komputera do którego podpięty jest monitor, następuje samoczynne wyłącznie obrazu na ok 2-3 sekundy po czym obraz wraca. Sprawdzono na 2 różnych kablach HDMI oraz na kablu Display Port wysokiej klasy. |
Naprawa Wymiana Odstąpienie od umowy |
W TOKU | zobacz |
|
|
Robot odkurzający Ilife | robot podczas pracy na mokro się wyłączał. |
Naprawa |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Rower górski MTB | W trakcie próby montażu przedniego koła na łączenie typu "szybkozłączka" zauważono skrzywienie osi widelca przedniej części ramy. Przy próbie umiejscowienia koła na widelcu w osi okazało się to niemożliwe. Po umiejscowieniu koła tylko w jednej stronie widelca przesunięcie względem drugiej strony wynosi ok. 1cm, dodatkowo widelec jest zbyt wąsko rozstawiony, aby koło mogło swobodnie na nim osiąść. |
Wymiana |
UZNANO | zobacz |
|
|
fotel | W momencie, gdy siada się na fotel, oparcie "ucieka do tyłu". |
Wymiana |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
Ekspres Przelewowy De Longhi | Podczas naprawy gwarancyjnej został podmieniony dzbanek termiczny.Do naprawy oddałem kompletny ekspres wraz ze dzbankiem w idealnym stanie i w oryginalnym opkowaniu. Po naprawie wrócił bez opakowania a na wewnętrznej powierzchni był ciemno brązowy nalot oraz z jego wnętrza wydobywał się śmierdzący,stęchły zapach. |
Wymiana |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Telewizor Sony KD-55XG8596 | Po ustawieniu kolorów w obrazie,wylaczeniu telewizora oraz ponownym włączeniu pojawiła się biała kropka na wyświetlaczu. Stwierdzony stan techniczny urządzenia - brak uszkodzeń mechanicznych widoczna biała kropka. |
Wymiana |
W TOKU | zobacz |
|
|
Telewizor Sony KD-55XG8596 | Po ustawieniu kolorów w obrazie,wylaczeniu telewizora oraz ponownym włączeniu pojawiła się biała kropka na wyświetlaczu. Stwierdzony stan techniczny urządzenia - brak uszkodzeń mechanicznych widoczna biała kropka. |
Wymiana Odstąpienie od umowy |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
tv | Pionowe pasy na ekranie |
Naprawa |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
dyktafon Olympus WS-852+ME-52W | dyktafon nagle się wyłączył,utraciliśmy wszystkie nagrania z całego dnia- co było przerwą w terapii leczenia jąkania w klinice w warszawie,dyktafon był niezbędny do codziennych nagrań i odsłuchów-a w tym dniu gdy padł-były zadania do wykonania w warszawie na zaliczenie.Podobno padło całe zasilanie....nowy drogi dyktafon. | Odstąpienie od umowy | NIE UZNANO |
zobacz |