Pobierz przygotowany przez nas wzór skutecznej reklamacji wraz w przykładami, które znacznie ułatwią Ci sporządzenie pisma.
KUPUJĘ DOSTĘP DO WZORUReklamacje
wszystkie: 1
w toku:0 (0%)
uznano:0 (0%)
nie uznano: 1 (100%)
| przedmiot reklamacji | przyczyna | żądanie | wynik | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
Sofa Arita | Zamówiłam sofę Anita z dostawą wraz z wniesieniem. Po zdjęciu foli ochronnej okazało się że jeden z boków jest uszkodzony, rozerwane jest łączenie jednego z boków. Zdjęcia wykonałam chwilę po wniesieniu, jak sofa jest zapakowana oraz po częściowym zdjęciu folii ochronnej. Uszkodzenia nie powstały w moim mieszkaniu bo sama nie byłabym w stanie jej ruszyć ( waży 100 kg) Na zdjęciach widać wyraźne obicia, które powstały podczas transportu albo przechowywania towaru na magazynie. Sprzedający nie uznał mojej reklamacji mimo iż zgłosiłam ją zaledwie kilka minut po wyjściu Panów z firmy transportowej. Bardzo przykre że tak znana firma w żadnym stopniu nie poczuwa się do odpowiedzialności i sprzedaje ludziom uszkodzone rzeczy. |
Wymiana |
NIE UZNANO |
zobacz |
strona