Poradnik Konsumenta
  • Przez czyuzna.pl
  • Opublikowano 22 listopada 2021

Odpowiedź na reklamację WZÓR

Jak napisać odpowiedź na reklamację? udzielenie odpowiedzi na reklamację konsumenta jest jednym z podstawowych obowiązków przedsiębiorcy. Zaniechanie udzielenia odpowiedzi może wiązać się bowiem z wieloma sankcjami – począwszy od odpowiedzialności cywilno – prawnych wynikających z ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, po przymus spełnienia roszczeń reklamacyjnych nabywcy, nawet jeśli reklamacja nie była zasadna. Wstęp Aby […]
0
  • Przez czyuzna.pl
  • Opublikowano 17 listopada 2021

Odrzucenie reklamacji WZÓR do wypełnienia

Jak napisać odrzucenie reklamacji? podstawowym obowiązkiem sprzedawcy jest wydanie rzeczy wolnej od wad. W sytuacji więc kiedy zakupiony towar ma wadę, nabywca zyskuje roszczenie o doprowadzenie tej rzeczy do stanu zgodnego z umową, poprzez naprawę lub wymianę. A jeśli tak przedstawione żądanie nie może zostać zrealizowane, nabywca może żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. […]
0
  • Przez czyuzna.pl
  • Opublikowano 17 listopada 2021

Protokół uszkodzenia przesyłki WZÓR

Jak napisać skuteczny protokół uszkodzenia przesyłki? odpowiednio sporządzony protokół uszkodzenia przesyłki to podstawa procesu reklamacyjnego w przypadku, gdy doręczona przez kuriera paczka okazuje się zniszczona. Wstęp Brak takiego dokumentu może skutkować pozostawieniem reklamacji bez rozpatrzenia, dlatego zamawiając coś cennego, warto pamiętać, jak duże znaczenie ma protokół szkody spisany jeszcze w trakcie dostawy, czyli w obecności […]
0
  • Przez czyuzna.pl
  • Opublikowano 17 listopada 2021

Reklamacja do biura podróży WZÓR do wypełnienia

Jak napisać reklamacje do biura podróży? wszelkie niedogodności i niezgodności z umową, jakie pojawią się w trakcie wyjazdu zorganizowanego przez biuro podróży, konsument ma prawo zareklamować. Warto zrobić to jeszcze w trakcie podróży, ponieważ wtedy przedsiębiorstwo będzie miało szansę usunąć niedogodności.Oczywiście reklamację można też złożyć po odbytej wycieczce lub imprezie turystycznej. Wstęp Zgodnie z prawem […]
0
  • Przez czyuzna.pl
  • Opublikowano 17 listopada 2021

Reklamacja bez paragonu CZY jest możliwa w 2021 roku?

Dawniej reklamacja bez paragonu była niemożliwa przede wszystkim ze względu na fakt, że płatności dokonywano wyłącznie gotówką. W takich okolicznościach wydruk z kasy fiskalnej stanowił jedyny dowód zakupu, a to właśnie ten dokument jest niezbędny w celu złożenia reklamacji. Czy reklamacja towaru bez paragonu jest więc możliwa w dzisiejszych czasach? Brak paragonu a reklamacja Od […]
0
  • Przez czyuzna.pl
  • Opublikowano 16 listopada 2021

Reklamacja usługi fryzjerskiej wzór

Jak napisać reklamację usługi fryzjerskiej? niewiele osób wie, że nieudaną wizytę u fryzjera można zgłosić do reklamacji na takich samych zasadach, jak nieprawidłowo wykonany remont czy np. usługę montażu. W zależności od tego, czy niezadowolenie klienta dotyczy wykonanej już usługi, na przykład strzyżenia, farbowania lub modelowania, czy też zakupu kosmetyków, gdzie nieco inaczej wyglądać będzie […]
0
  • Przez czyuzna.pl
  • Opublikowano 16 listopada 2021

Czas rozpatrzenia reklamacji [TERMIN w 2021]

Jaki jest czas rozpatrzenia reklamacji? ogólny termin rozpatrzenia reklamacji przez przedsiębiorcę wynosi 30 dni. W przypadku składania reklamacji na podstawie rękojmi termin ten wynosi już jedynie 14 dni, a przy reklamacjach na podstawie gwarancji może zostać ustalony indywidualnie przez gwaranta. Warto dowiedzieć się, ile wynosi czas rozpatrzenia reklamacji w konkretnym przypadku, ponieważ kiedy upłynie, reklamację […]
0
  • Przez czyuzna.pl
  • Opublikowano 16 listopada 2021

Zwrot towaru zakupionego przez internet WZÓR

Jak dokonać zwrotu towaru zakupionego przez internet? Każdy konsument ma możliwość dokonania zwrotu towaru zakupionego przez internet – jest to prawo do odstąpienia od umowy. Regulują je przepisy Ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 roku. Zgodnie z tym dokumentem, konsument ma prawo zrezygnować z towaru zakupionego przez internet w ciągu 14 dni, nawet […]
0
  • Przez czyuzna.pl
  • Opublikowano 16 listopada 2021

Reklamacja usługi kosmetycznej WZÓR do wypełnienia

Jak napisać reklamację usługi kosmetycznej? usługi kosmetyczki można zareklamować zarówno w przypadku, kiedy ich efekt okazał się niezadowalający, jak i w sytuacji, kiedy zabieg nie przyniósł obiecywanych rezultatów. Błąd kosmetyczki, w wyniku którego konieczne okazało się stosowanie leków lub wizyta u lekarza uprawnia nawet do roszczeń o odszkodowanie czy zadośćuczynienie. Wstęp Jak złożyć reklamację na […]
0
  • Przez czyuzna.pl
  • Opublikowano 16 listopada 2021

Reklamacja mebli WZÓR do wypełnienia

Jak napisać reklamację mebli? meble, podobnie jak buty czy urządzenia elektryczne, także podlegają reklamacji. Sprzedawca odpowiada za oferowany towar z tytułu rękojmi lub z tytułu gwarancji, jeśli została ona udzielona. Wybór podstawy reklamacji zależy wyłącznie od klienta. Najlepiej więc przed zgłoszeniem zapoznać się z dokumentem gwarancyjnym. Wstęp Co jeszcze należy wiedzieć na temat reklamacji mebli? […]
0